Politique de
confidentialité

CRTE s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données relatives au logement : adresse, type de bien, informations techniques
• Données de connexion : adresse IP, données de navigation

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Réaliser les analyses techniques demandées
• Vous envoyer des informations relatives à nos services
• Améliorer notre site et nos services

Base légale

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement explicite lors de la soumission d'un formulaire
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact, ou pendant la durée nécessaire à l'exécution de nos prestations et au respect de nos obligations légales.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à CRTE et ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers. Elles peuvent être communiquées aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@crte.fr.

Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins publicitaires.

Nous utilisons également des outils d'analyse (Vercel Analytics) pour comprendre comment notre site est utilisé et améliorer l'expérience utilisateur. Ces données sont anonymisées.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site est sécurisé par le protocole HTTPS.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr